Информация
Правила работы
Компания «Галстуки» - это интернет-магазин и магазин-склад галстуков, это мелкооптовый и оптовый поставщик галстуков в торговые организации специализирующиеся на торговле галстуками и аксессуарами к костюмам.
Общая информация
- «Галстуки» - Компания, которая совершает реализацию галстуков (далее Товар) через Интернет по образцам в Российской Федерации, далее – Продавец.
- Физическое или юридическое лицо, намеревающееся сделать Заказ товара у Продавца, именуется далее – Заказчик.
- Продавец указывает для Заказчика основную информацию о товаре, характеризуя его потребительские свойства, цену, условия приобретения, оплаты и порядок доставки.
- Заказчик, оформляя Заказ через Интернет, и нажимая в Корзине покупателя на кнопку «Подтвердить заказ», тем самым заключает с Продавцом договор купли-продажи и подтверждает свое согласие с настоящими правилами. Подтверждение указывает, что он соглашается купить у Продавца галстуки и аксессуары на условиях, указанных в настоящих правилах.
Оформление Заказа на галстуки
- Заказчик посредством интернет-магазина Продавца делает выбор понравившегося товара и помещает его в «Корзину».
- Заказчик делает Заказ, заполняя форму в электронном виде, где указывает адрес, дату, ориентировочное время поставки и направляет Заказ Продавцу через Интернет.
- В случае, если Заказ формируется по телефону, то со слов Заказчика электронную форму создает оператор, где также указывает адрес, дату и ориентировочное время поставки Заказа.
- Получив электронную форму, Продавец по телефону или электронной почте сверяет с Заказчиком указанные в Заказе сведения.
Оплата заказанных галстуков
- Заказанный товар оплачивается только в российских рублях:
а) сотруднику службы доставки при получении Заказа - посредством наличного расчета;
б) при получении Заказа на складе - посредством наличного расчета;
в) перечислением на расчетный счет Продавца требуемой суммы по безналичному расчету.
Доставка заказанных галстуков
- Доставка Заказа выполняется после уточнения и согласования по телефону времени и места поставки.
- Доставка Заказа выполняется по г. Москве и Московской области собственной службой доставки Продавца.
- Стоимость доставки в пределах МКАД по Москве составляет 250 руб.;
- Возможности доставки и ее стоимость за пределы МКАД согласовывается с оператором;
- Сроки и стоимость доставки в регионы Российской Федерации зависит от удаленности адресата от г. Москвы, при этом доставка выполняется при условии 100% предоплаты Заказа.
Купля-продажа галстуков
- Получив Заказ, Заказчик обязан очень внимательно осмотреть товар для выявления возможных дефектов (потертостей, царапин, разрывов, пятен, разводов или других недостатки), для обнаружения которых не надо применять спецоборудование.
- Мы отвечаем за товары, заказанные у нас до момента их передачи, с момента приема Заказчиком товара считается, что свою обязанность Продавец исполнил.
- Если при получении Заказ оплачивает третье лицо, то это является подтверждением того, что лицо, осуществившее оплату заказанного товара, действует в его интересах Покупателя и является представителем.
- Заказчик (представитель) подписью подтверждает факт того, что заказанный товар им получен и у заказчика (представителя) претензии к качеству товара и его внешнему виду отсутствуют.
- Вместе с товаром выдается:
а) при наличном расчете - кассовый, товарный чек или приходный кассовый ордер;
б) при безналичном расчете - товарная накладная и счет-фактура;
в) письменная информация о порядке возврата или обмена товаров надлежащего качества.
Порядок возврата (обмена) галстуков
- В соответствии с Законодательством Российской Федерации Заказчик в отведенные сроки имеет право на возврат (обмен) приобретенных им товаров надлежащего качества.
- Товара может быть обменян, если этот он не был в употреблении и у него сохранен товарный вид, потребительские свойства, в наличии документы, которые подтверждают оплату товара (товарный (кассовый) чек, накладная, расписка курьера или другой подтверждающий документ).
- Возвращая (обменивая) товар, Заказчик обязан заплатить стоимость доставки Заказа. Если же при проверке товар оказался ненадлежащего качества или доставлен другой товар, то тогда повторную доставку осуществляет Продавец за счет.
- Оформляя возврат (обмен) товара, Заказчик пишет на имя Продавца заявление о возврате (обмене), где указывает свои паспортные данные.
- Товар может быть возвращен или обменян в течение семи дней со дня его приобретения.
- Полный перечень товаров надлежащего качества непродовольственного характера, не подлежащих возврату (обмену) на аналогичные товары других размеров, форм, габаритов, фасонов, расцветок и комплектации указан в Постановлении Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 г. №55 в ред. от 20.10.1998 г. №1222, и от 06.02.2002 г. №81.
- Заказчик не вправе отказаться приобрести заказанный им товар надлежащего качества, который имеет индивидуально определенные свойства, если этот товар может использоваться только лишь этим потребителем.
- При отказе Заказчика от приобретенного товара и предъявления требования возвратить денежную сумму за него, Продавец обязан в течение десяти дней со дня предъявления оформленного требования возвратить сумму, оплаченную им по договору, за исключением своих расходов по доставке от Заказчика, возвращаемого товара.
- При желании Заказчиком возвратить или обменять товар необходимо в течение 7 дней с момента приобретения товара связаться с Продавцом в г. Москве по телефону +7 (495) 374-50-86 и объяснить проблемы или написать электронное письмо в разделе «Контакты» ежедневно в рабочие дни с 9.00 до 18.00. После чего Продавец проинформирует о порядке действий и дальнейшей процедуре по возврату (обмену) товара.
Отказ от заказанных галстуков
- Заказчик может отказаться от заказанных товаров до того момента, пока он не будет направлен ему Продавцом.
- Сделать это может Заказчик самостоятельно в личной странице Раздела «История заказов», нажав кнопку «Отмена». Стоимость доставки Заказа в данном случае не удерживается.
- Заказчик может отменить свой Заказ в момент самой доставки, но в данном случае выплатить представителю Продавца стоимость доставки заказанного товара.
- При отказе от приобретения заказанного товара по любой причине стоимость доставки выплачивается в соответствии с п.п. 3,4 ст. 497 ГК РФ.
Ответственность и споры за приобретенные галстуки
- После исполнения Договора купли-продажи претензии по качеству приобретенного товара, рассматриваются в соответствии с Законодательством Российской Федерации в сфере защиты прав потребителей.